إعلان مهم – بنك نت
عميلنا العزيز،
يستهدف محتالي الانترنت مستخدمي الخدمات المصرفية على شبكة الانترنت بشكل متزايد
بطريقة تعرف بالتصيد (PHISHING). يكون التصيد عادة عندما تتلقى رسالة عبر البريد
الإلكتروني تبدو في ظاهرها على أنها حقيقية ومرسلة من المصرف ولكن في الواقع هي
مرسلة من محتال في محاولة للحصول على معلومات شخصية ومالية. تحثك رسائل البريد
الإلكتروني الزائفة هذه إلى الضغط على روابط تعيد توجيهك إلى مواقع إلكترونية
احتيالية. تم تصميم هذه المواقع لخداع العملاء الذين يجرون معاملاتهم المصرفية عبر
الانترنت بإيهامهم بأنهم فعليا في الموقع الإلكتروني للمصرف. يطلب منك في هذا
الموقع الاحتيالي إدخال معلومات شخصية ومالية يتم استخدامها لاحقا لارتكاب عمليات
احتيال.
كيف تحمي نفسك من هذه الحيل؟
• يرجى العلم بأن مصرف الإمارات الإسلامي لا يرسل مطلقا الرسائل الإلكترونية التي
تسأل عن معلومات سرية مثل بيانات الحساب أو تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم أو أرقام
التعريف الشخصي أو تفاصيل الخدمات المصرفية عبر الانترنت. إذا تلقيت رسالة
إلكترونية تطلب مثل هذه التفاصيل يرجى عدم الاستجابة لها وحذفها.
• نحن لن نقوم مطلقا بإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني نطلب منك من خلالها التحقق
من تفاصيلك الآمنة الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الانترنت. تأكد من أن أي رسالة
تردك عبر البريد الإلكتروني تطلب منك التحقق من حسابك أو تأكيد تفاصيل تسجيل الدخول
الخاصة بك ما هي إلا عملية احتيال.
• لن تحتوي رسائل البريد الإلكتروني من طرفنا مطلقا على روابط لمعلومات عن المنتجات
أو نماذج طلبات أو لصفحة تسجيل الدخول للخدمات المصرفية عبر الانترنت. إذا كانت
لديك أية شكوك حول ما إذا كانت الرسالة الواردة عبر البريد الإلكتروني حقيقية أم لا،
لا تضغط على الرابط.
• إذا تلقيت رسالة مشبوهة عبر البريد الإلكتروني تدعي بأنها مرسلة من قبلنا، يرجى
الإبلاغ عن ذلك فورا بالاتصال على الرقم 600 599995.
• وأخيرا، يجب أن تثبت دائما آخر نسخة من برنامج الأمن/مكافحة الفيروسات على جهاز
الكمبيوتر الخاص بك ويجب أن تقوم بتحديثه بشكل منتظم للحصول على الحماية من
الفيروسات الجديدة والبرامج المضرة.
ماذا تفعل إذا كانت لديك شكوك حول رسالة بريد إلكتروني تهدف إلى التصيد/الاحتيال.
• لا تضغط على الروابط المصاحبة للرسالة الواردة عبر البريد الإلكتروني
• قم بإعادة إرسال رسالة البريد الإلكتروني إلى ممثل مصرف الإمارات الإسلامي أو إلى
مركز الاتصال.
• إذا كان لديك برنامج لمكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قم بتشغيله
للتحقق من الفيروسات
• قم بحذف رسالة البريد الإلكتروني من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
سلامة الخدمات المصرفية عبر الانترنت
نحن في مصرف الإمارات الإسلامي نتعامل مع عمليات الاحتيال الإلكترونية بجدية شديدة.
لقد استثمرنا في تقنيات تشفير وحماية حديثة وعالية الجودة للمساعدة في توفير
الحماية اللازمة لك وللسماح لك بإجراء معاملاتك المصرفية عبر الانترنت بصورة آمنة.
بينما نبذلك قصارى جهدنا لحمايتك من العمليات الاحتيالية عبر الانترنت، فإننا نحثكم
على توخي الحذر واتخاذ الاحتياطات البسيطة اللازمة لحماية أنفسكم وأموالكم
وتقبلوا فائق تحياتنا
مصرف الإمارات الإسلامي
