يجب الأخذ بعين الاعتبار بأن مصرف الإمارات الإسلامي  لن يقوم بالسؤال عن بياناتك الشخصية من خلال البريد الإلكتروني.  المصرف يقوم بإرسال رسائل الكترونية للعملاء بهدف الترويج عن أي منتج جديد أو افتتاح فرع أو عن خدمات المصرف الجديدة فقط.

اذهب إلى موقع مصرف الإمارات الإسلامي  www.Emiratesislamicbank.ae واضغط على الزر "الخدمات المصرفية الالكترونية" ثم زر لبدء برنامج "حماية" في قسم الخدمات المصرفية الالكترونية.

إذا استلمت أي بريد اليكتروني من جهة مشبوهة يرجى أتباع الآتي:

• رجاءا˝ لا تتبع أي من التعليمات المرفقة، لا تضغط على وصلة البريد الالكتروني، واحذف الرسالة فورا.
• إذا كنت قد ضغطت على الوصلة، قم بأجراء عملية المسح لاحتمال وجود فيروس باستخدام برامج الحماية من الفيروسات. وإذا كنتم في حاجة إلى مزيد من المعلومات يرجى الاتصال على مزود البرامج الذي تتعامل معه.
• فبعد أن تكتمل عملية المسح على الحاسوب وتنظيفها وجميع الفيروسات ،قم بإعادة تحديد كلمة السر  عبر الانترنت.
• نوصي دائما بتحميل برنامج الحماية الحديث للوقاية من الفيروسات عند استخدام الخدمات المصرفية عن طريق الانترنت.

الرجاء الاتصال بخدمة العملاء التابعة لمصرف الإمارات الإسلامي  على الرقم +971 4 3160101  في حالة استلام مثل هذه الرسائل.